OBM-Serie-I, Antezedenzien – die Zuschreibungen


Die richtige Zutat gibt den Ausschlag, damit der Mensch funktioniert?!

Dann noch an der richtigen Stelle etwas reiben und fertig ist die passende Vorgangsweise.

Klingt schräg. Trotzdem wird genau dies oftmals praktiziert.
Kommen Sie mit, ich zeig es Ihnen!



AUSGANGSSITUATION 

Sind Sie der Meinung, andere Menschen in Ihrer Organisation exakt steuern zu können? Mit exakt meine ich, volle 100%. Also quasi Roboter. Bei zugeordneten Mitarbeiten wäre das doch toll?

Das würde übrigens dann umgekehrt auch funktionieren. Dort wo Sie zugeordnet sind. Hm.

Mit hoher Wahrscheinlichkeit werden Sie den Kopf über diese Frage schütteln und sich mit einem entrüsteten´Nein, natürlich nicht´ abwenden.

Wenn Sie das tun schliessen Sie sich auch meiner Meinung an. Trotzdem habe ich Sie am Haken.



Warum meinen dann bitte Manager bzw. Führungskräfte weltweit, man müsste nur die EINE ´richtige´ Botschaft platzieren, um dann die logischen Aktivitäten zu erhalten. Wahlweise können Sie Botschaft durch Appell, Diagramm, Ansprache, Massnahme für Training & Coaching, Change Management Blueprint, Nutzen-versprechen und was weiss ich auch immer ersetzen.

Oder so ganz unter uns – vielleicht wissen die ja, wie man das mit den Mitarbeitern macht?



KLOPFEN 

Andererseits – lassen Sie uns das Szenario wechseln und betrachten wir ein mehr als bekanntes Gebotsschild aus dem Alltag. 



Jeder Teilnehmer im Strassenverkehr sollte auf Anhieb wissen, was diese Tafel bedeutet. Wir sehen eine Geschwindigkeitsbeschränkung. Überrascht, oder?

Nun was ist damit? Sie als verantwortungsvoller Lenker eines Kraftfahrzeuges werden doch sicher solche Anweisungen befolgen! Schon, ja. Nicht immer. Wie bitte? Nicht exakt. Was denn jetzt?

Ahso, Sie berücksichtigen dieses Schild je nach Situation. Nach Tages- oder Nachtzeit. Nach Verkehrsdichte. Ob Sie es eilig haben. Ob Strafe wahrscheinlich ist. Was wiegt mehr?

Inwieweit unterscheidet sich das nun von Organisationen?



AUFDECKUNG

Die Antwort ist sowohl einfach, als auch global gültig: GAR NICHT. Ja wirklich, gar nicht. Das alles sind Objekte und Geschehnisse in Ihrem Umfeld. In der Fachsprache nennt man dies ´Antezedenzien´ (Vorläufer – also etwas, was davor ist. Vor Ihrer Entscheidung und Ihrem dahingehenden Verhalten.)


Quelle: Organizational Behavior Management, OBM dynamics


Gesteuert werden wir Menschen anders. Pst. Sagen Sie es nicht gleich weiter. Also nur, weil Sie so freundlich sind und diesen Artikel lesen ... gesteuert werden wir durch die KONSEQUENZEN. Ups, jetzt ist es heraussen.

Konsequenzen sind de facto Folgen auf Ihr Verhalten. Sowas in der Art ob es gefällt oder zumindest in dieser Situation gefällt oder eben nicht.

Wenn wir ein ´Gefällt´ zurück bekommen, werden wir uns bemühen, uns wieder so zu verhalten, um beim nächsten Mal wieder das gleiche schöne Gefühl der Anerkennung zu erhalten.

So einfach könnte das sein.

In der Praxis – so mal ganz ehrlich, Hand aufs Herz – wann unter welchen Umständen erahlten bzw. erhielten Sie positive Rückmeldungen? (Glücklicherweise endet hier die Seite und Sie haben Zeit, sich wieder zu fangen.)

Schon wieder Ups. Sonst geht nichts. Aber wieso richte ich mich dann meistens an der Geschwindigkeitsbeschränkung aus?



OPTIONEN 

Jetzt kommen sie wieder – die Ausnahmen. Diese sind aber beim genaueren Hinsehen keine solchen. Denn Sie können in jeder Situation – ausnahmslos frei entscheiden, was Sie mit den dargebotenen Antezedenzien anfangen. Echt!
Natürlich hat Sie die Erfahrung ein paar Dinge gelehrt. Bspw.: 


1) Wenn Ihnen eine vertraute Person einen Hinweis gibt, hat dieser einen anderen Wert. Den sollten Sie schon eher erwägen.

2) Wie war das mit diesem Antezedent beim letzten Mal? Haben Sie auf dieser Strecke ein Knöllchen erhalten? Sind Sie ins Regenwetter gefahren? War es unangenehm bei dieser Station Ihres Urlaubs? Ist die Hochspannungsleitung in der Realität so gefährlich, oder wird nur so getan?

3) Was der Kollege da letztes Mal gemacht hat und was die Folge davon war, gefiel mir. Das probiere ich beim nächsten Mal auch aus.


Sie merken schon, worauf es ankommt.


Darum schalten Sie bei manchen Dingen auf Durchzug, weil in der Vergangenheit nichts Negatives (für Sie) passiert ist. Wieso sollte das jetzt anders sein? Und genau deswegen nehmen Sie andere Hinweise sehr Ernst und richten sich danach. Weil die Nachteile zu gross waren oder die Vorteile sind eingetroffen. Oder es gibt vielversprechende Vorteile, von denen Sie bisher noch nicht partzipierten.

Aber Sie und NUR Sie entscheiden. Niemand anderer hat Macht über Sie. Dazu zählen auch Feedbacks und Meinungen aller Art. Sie sind der Boss.

Hingegen die Konsequenzen – die haben Ihnen tatsächlich gefallen. Da das, was Sie dafür taten, freiwillig erfolgte und für Sie in Ordnung war, ist es ebenso in Ordnung, das wieder zu machen. Mehr! Bitte MEHR davon!



DAHINTER & DESWEGEN

Das mit den Konsequenzen funktioniert nur, wenn Sie das wollen. Wenn die Umgebung so gestaltet ist, wodurch Sie Leistung mit Freude emittieren (jetzt haben wir es – so heisst es, wenn gewünschtes Verhalten beobachtbar ist).

Wo Sie die Leistung immer wieder erbringen wollen, weil Sie wollen. Möglichweise ändern sich die Konsequenzen und auch manche Antezedenzien über die Zeit. Das ist eine Detail aus dem Fachgebiet OBM – Organizational Behavior Management.



FAZIT 

 Sich damit auseinanderzusetzen, was einen tatsächlich steuert und was nur mühselige Verschwendung ist, zahlt sich aus. Die Fachleute wissen – das sind die Konsequenzen. Von denen gibt es zuwenig, von den Antezedenzien zuviel. Drehen Sie an einer dieser Schraube. Oder noch besser beiden. Alle Beteiligten werden viel Freude dabei haben.

OBM gibt es schon seit ca. 45 Jahren. Wissenschaftliche Fundierung als auch vielfaches praktisches Austesten sind evidente Grundlagen. Die aktuelle Ausgabe bietet insbesondere systematische Anleitungen für jeden Typ Organisation, wo Menschen tätig sind. OBM für sich als auch die offerierten Trainings und Coachings sind ebenso Antezedenzien. Dadurch bedeutet auch dieses Werk Zugriff aus freiem Willen.



KONTAKTDATEN 

Dieter Strasser, MSc, CMC, Geschäftsführer:
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▪ https://www.linkedin.com/in/strasserd/

Trainer, Coach, Facilitator bei Viable Projects GmbH:
▪ www.viableprojects.eu


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OBM-Serie-II, "Teufelskreis Anpassungsverhalten"
"F4P & OBM & OKR" – eine Systemanalyse
Rico Römer, Sanae Barmou | best-practice innovations GmbH
Rico Römer, Sanae Barmou | best-practice innovations GmbH

Als IT-Berater ist es ein zentraler Bestandteil des Arbeitslebens sich stetig weiterzubilden und die verschiedensten Schulungen zu durchlaufen. Entsprechend können wir die Schulungen von Dieter Strasser jedem nur ans Herz legen. Er brennt für die Schulungsinhalte, welche er anbietet und begeistert damit seine Teilnehmer. Auf Grund seiner langjährigen Erfahrungen in den Themen schüttelt er die praxisbezogenen Beispiele nur so aus dem Ärmel. Des Weiteren hat uns Herr Strasser viele praxisbezogene Übungen machen lassen, so dass wir ein intensiven Einblick in die Aufgaben eines Business Analysten haben durften. Wir konnten dadurch vieles mitnehmen.

Selten wurde bereits vor der Schulung so intensiv auf die Bedürfnisse der Teilnehmer eingegangen, als Dieter Strasser dies bei uns getan hat. Zudem gab er Empfehlungen, wie die Schulung aufzusplitten ist, damit man nicht von den ganzen Informationen überladen wurde und sich möglichst viel behalten konnte. Entsprechend bleibt zu sagen, dass wir gerne wieder Schulungen bei ihm machen wollen.

Katja Behrschmidt | Behrschmidt Consulting
Katja Behrschmidt | Behrschmidt Consulting

Als selbständige Unternehmensberaterin ist es für meine Kunden und mich besonders wichtig, als Basis meiner Methoden-Kompetenz professionelle Trainings einzusetzen. An Dieter Strasser schätze ich besonders nicht nur sein tiefes Experten Wissen, sondern auch die didaktischen Fähigkeiten, dieses Wissen zu vermitteln. Dies tut er mit einer hohen Wertschätzung für den Inhalt, mit tiefem Respekt für die Teilnehmer*innen als auch mit einer wunderbaren Prise an Charme & Humor. Herr Strasser lebt seine Werte und ist dabei absolut authentisch. Aus diesem Grund habe ich ihn bereits in der Vergangenheit auch erfolgreich bei Geschäftspartnern empfohlen.

Tobias De Marco | CHG-MERIDIAN AG
Tobias De Marco | CHG-MERIDIAN AG

Ich wollte mich nochmal für die tollen Schulungsinhalte und die Schulung bedanken. Es hat mir wirklich viel Spaß gemacht und ich habe viele neue Punkte mitgenommen (obwohl ich mich schon für einigermaßen „kanbanerfahren“ gehalten hab 😊). Ich hoffe das ich auch einige Punkte für mein Team umsetzen kann.

Michael Heisler | CHG-MERIDIAN AG
Michael Heisler | CHG-MERIDIAN AG

- DANKE für die tolle Begleitung
- DANKE für die offenen wenngleich auch manchmal kontroversen Diskussionen
- DANKE für manche neue Idee und manches bisher nicht bekannte Tool (z.B. Miro-Board, Kanban-Simulation,…)

Daniel Heinrich, Unternehmer & Entwickler, code-work UG
Daniel Heinrich, Unternehmer & Entwickler, code-work UG

Auch als kleines Unternehmen ist regelmäßige Schulung für uns sehr wichtig. In unserer täglichen Arbeit finden die Methoden des agilen Business Analysten zur Klärung der Anforderungen, agiles Projektmanagement zur Umsetzung und seit Neuestem Kanban sowie Personal Kanban mannigfache Anwendung. Die vielen praktischen Tipps aus dem Training und Coaching unterstützen uns enorm. Auch das Online-Training war super und extrem gut vorbereitet, mit dem gemeinsamen Bord und den einzelnen Sessions.

Christoph Kofler, gepardec IT Services GmbH
Christoph Kofler, gepardec IT Services GmbH

Als "Flow Master" (aka Projektmanager) sind die Trainings von Dieter Strasser ein wahrer Goldschatz den ich Stück für Stück hebe. Der persönliche Austausch auf Augenhöhe beflügelt uns gegenseitig und man merkt die Begeisterung und Leidenschaft, mit der er die Inhalte vermittelt. Nach jedem Training denke ich mir: "warum habe ich das nicht schon vor 10 Jahren gelernt?". Das ist wohl das wahre Kompliment - die Trainings sind 100% praxisrelevant.

Grünplan GmbH, Ingenieurbüro für Landschaftsplanung und Landschaftspflege
Grünplan GmbH, Ingenieurbüro für Landschaftsplanung und Landschaftspflege

Durch die Einführung unseres Portfoliomanagement für Wissensarbeit auf Basis Kanban und gezielter Retrospektiven hat uns Dieter Strasser eine neue Basis für Innovationen erkennen lassen.
Die seitdem wöchentlich am Freitag durchgeführte Aktualisierung des Status bietet uns Rückblick auf den aktuellen Projektstand, wie auch die Vorschau auf die Tätigkeiten der kommenden Woche und passt so perfekt zu unseren Anforderungen.

Judith Stemerdink-Herret, JuSt-Her e.U. Unternehmensberatung
Judith Stemerdink-Herret, JuSt-Her e.U. Unternehmensberatung

Dieter Strasser ist ein ausgezeichneter Trainer mit viel Erfahrung, Einfühlungsvermögen und didaktisch geschickten Mitteln. Das theoretische Wissen von "Facilitation Foundation" ist eine hilfreiche Basis um Prozesse mit Gruppen strukturierter zu verstehen und auch einige Methoden praktisch kennenzulernen. Gemeinsam mit den Teilnehmer*innen konnte ich mein Methodenwissen mit Varianten und nützlichen Praxistipps erweitern. Die dreistündigen Übungseinheiten haben den Online Kurs für mich sehr angenehm gemacht. Als selbständige Beraterin in Organisations- und Projektentwicklung ergänzt dieser Kurs meine Kompetenz in der Klärung der Anforderungen und in effektiver Gruppenarbeit.
Vielen Dank für das sehr interessante Training mit Herz und Verstand, das ich sehr gerne weiterempfehle!

Lerchertrain® - Mag. Lercher & Partner GesbR.
Lerchertrain® - Mag. Lercher & Partner GesbR.

Dieter Strasser hat uns in ganz vielerlei Hinsicht beeinflusst und zum Nachdenken angeregt. Mit seinen Fragen, Beispielen und Erklärungen hat er uns beim Aufbau unseres ganz eigenen Kanban Systems und einem geeigneten Arbeitsrahmen großartig unterstützt. Wir haben in seinen kurzweiligen online Trainings viel gelacht und noch viel mehr gelernt. Danke, dass du deine große Erfahrung mit uns geteilt und immer wieder mit unserer praktischen Arbeit verglichen hast. Dadurch war es uns als Team sehr rasch möglich, einen gemeinsamen Tätigkeitsrahmen zu entwickeln und zu implementieren. In den vielen Übungen und anhand der unzähligen Beispielen war es für uns als Team sehr gut möglich die vorgestellten und erlernten Inhalte in unser Daily Business zu übertragen.
Vielen Dank – Team Lerchertrain®.

Dipl.-Kfm. Clemens Baumsteiger Geschäftsführer SoftVisor GmbH
Dipl.-Kfm. Clemens Baumsteiger Geschäftsführer SoftVisor GmbH

Es ist Dir gelungen, mein fragmentarisches Wissen (und irrigen Vorstellungen) in meinem Kopf zu einem stimmigen Ganzen zu konsolidieren. Und das kurzweilig und mit Spaßfaktor.

Brigitte Seidl, Projektmanagerin, IT Solutions AT Spardat GmbH
Brigitte Seidl, Projektmanagerin, IT Solutions AT Spardat GmbH

Ich war sehr positiv überrascht ob der Vielzahl an unterschiedlichen Methoden, die es unter dem Begriff Facilitation gibt. Auch wenn ich viele davon schon gekannt habe, konnte ich einige neue kennen lernen und die bereits bekannten noch vertiefen. Die zahlreichen Übungseinheiten haben den Kurs sehr kurzweilig und vor allem sehr praxisnah gemacht. Ich nehme mir vieles mit, das uns auf unserem Weg in die Agilität sehr hilfreich sein wird.

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